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知识问答小行家

无法收到邮件?

2018/02/05 15:003分钟读完

如果您没有收到邮件,请检查电子邮箱是否有问题。可以采用以下方法测试(以QQ邮箱为例):

1、首先给自己发一封邮件,如果无法接收,则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到邮箱的服务器,请您联系所使用邮箱的客服

2、检查收信规则的过滤设置。在邮箱页面找到“设置”,打开设置页面,点击“收信规则”,检查过滤规则的条件是否设置不当,例如设置满足条件的邮件执行“直接删除”或“转发后删除”操作;

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3、检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”,打开设置页面,点击“反垃圾”,接着点击“设置黑名单”,若发现黑名单中加入了正常的邮箱地址,从黑名单中删除以后即可收到该邮箱地址发来的邮件;

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4、检查垃圾邮箱是否有对方邮件,如果有,则说明反垃圾系统误判。可选中该邮件,然后点击“这不是垃圾邮件”,发件人就会被加入白名单,以保证以后都能收到对方的邮件。

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无法收到邮件  
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